7月22日，集團總部進行了一場以“高效溝通”為主題的內訓活動，旨在培養學員的高效溝通能力，從而提高工作效率。此次培訓由集團內訓師Susan Ye講授，主要圍繞學習并掌握運用同理心溝通和掌握工作中的實用溝通技巧展開培訓。通過多項互動問答、溝通游戲以及視頻案例分析等形式，傳授了同理心溝通的基本理論、如何進行同理心溝通以及有效溝通的方法等知識。